Chào mừng bạn đến với SH800BET – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") chi phối mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sh800bet ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SH800BET, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật đi kèm.
SH800BET có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2.1 Điều kiện tham gia
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản tại SH800BET. Nền tảng nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải trung thực và chính xác. sh800bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ CSKH của SH800BET ngay lập tức.
2.3 Đình chỉ và đóng tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào. Trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ (không vi phạm), số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
3.1 Nạp tiền
SH800BET chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Tiền nạp phải xuất phát từ nguồn hợp pháp, thuộc sở hữu của người đăng ký tài khoản.
- Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền thay mặt bên thứ ba.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được hệ thống ghi nhận và có thể truy vấn trong lịch sử tài khoản.
3.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền tại sh800bet được xử lý tự động 24/7. Thời gian xử lý trung bình từ 3 đến 15 phút tùy phương thức. Hạn mức rút tiền hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
- Thành viên thường: tối đa 50.000.000 ₫/ngày
- VIP Silver: tối đa 100.000.000 ₫/ngày
- VIP Gold trở lên: từ 200.000.000 ₫/ngày và cao hơn
Tất cả các cược đặt tại SH800BET đều được thực hiện trên cơ sở tự nguyện. Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công, không thể hủy hay sửa đổi trừ các trường hợp được nêu rõ dưới đây.
4.1 Cược hợp lệ và vô hiệu
- Cược được tính là hợp lệ khi hệ thống ghi nhận thành công và trận đấu/sự kiện diễn ra bình thường.
- Cược bị hủy (void) trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoàn toàn, thông tin kèo bị lỗi kỹ thuật rõ ràng, hoặc trận đấu không đủ điều kiện xếp loại theo quy định nhà tổ chức.
- Khi cược bị void, toàn bộ tiền cược được hoàn trả vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
4.2 Cược thể thao
Kèo thể thao tại sh800bet được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể sau đó tỷ lệ thay đổi như thế nào.
4.3 Gian lận và cược không trung thực
Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, cài đặt kết quả, hay cấu kết với nhiều tài khoản để gian lận đều bị nghiêm cấm. SH800BET có quyền tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình tiền thưởng tại SH800BET đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng. Các điều kiện này được công bố công khai trong từng chương trình cụ thể.
5.1 Nguyên tắc chung
- Thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán trong cùng một hộ gia đình.
- Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
- sh800bet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
5.2 Vòng cược
Vòng cược là tổng số tiền cần cược trước khi phần tiền thưởng có thể được rút. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x5 = cần cược tổng cộng 1.000.000 ₫. Các loại game đóng góp vào vòng cược theo tỷ lệ khác nhau (thể thao 100%, Tài Xỉu 100%, Live Casino 50%, Slots 100%).
Chương trình VIP tại SH800BET gồm 5 cấp độ: Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động dựa trên tổng cược hợp lệ và không bao giờ hết hạn miễn tài khoản còn hoạt động trong vòng 90 ngày.
- Nâng cấp VIP diễn ra tự động ngay khi đủ ngưỡng điểm, không cần liên hệ CSKH.
- Cấp độ VIP được duy trì tối thiểu 3 tháng kể từ ngày đạt được.
- SH800BET có quyền điều chỉnh ngưỡng điểm và quyền lợi VIP với thông báo trước 30 ngày.
- Điểm VIP không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại SH800BET được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm lược các cam kết quan trọng:
- Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
- Mọi giao dịch và dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân tại bất kỳ thời điểm nào.
Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật để biết đầy đủ thông tin về cách sh800bet xử lý dữ liệu của bạn.
Người dùng SH800BET nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ gian lận.
- Cấu kết với người khác hoặc tài khoản khác để gian lận hệ thống.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
- Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên CSKH hoặc người dùng khác.
- Mạo danh nhân viên hoặc đối tác của sh800bet.
SH800BET cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:
- Mất mát phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS).
- Thiệt hại gián tiếp hoặc mất thu nhập dự kiến từ cá cược.
- Tổn thất do bạn tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Sự chênh lệch giữa thông tin hiển thị và kết quả thực tế trong trường hợp lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp kèo bên ngoài (sẽ được giải quyết theo quy trình tranh chấp).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sh800bet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
SH800BET coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
- Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
- Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
- Nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc ở bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia.
Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ hướng dẫn và công cụ hỗ trợ mà SH800BET cung cấp.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc việc áp dụng điều khoản, SH800BET áp dụng quy trình giải quyết theo thứ tự sau:
- Liên hệ CSKH trực tiếp qua Live Chat hoặc Zalo/Telegram – đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Gửi email khiếu nại chính thức đến support@sh800bet.bet kèm đầy đủ thông tin tài khoản, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết. Thời hạn phản hồi: 3 ngày làm việc.
- Xem xét cấp cao: nếu vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, hồ sơ sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của sh800bet để quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@sh800bet.bet